Xử lý khi xảy ra tai nạn giao thông: thứ tự các bước

08/06/20265 phút đọc

Thứ tự các bước rất quan trọng: cứu người trước, giữ hiện trường sau, rồi mới tới các thủ tục. Làm sai thứ tự có thể phải chịu trách nhiệm nặng hơn.

Chia sẻ

Tai nạn giao thông là tình huống mà con người xử lý kém nhất, vì nó xảy ra bất ngờ và kèm theo hoảng loạn. Chính vì vậy, biết trước thứ tự các bước có giá trị hơn nhiều so với việc suy nghĩ tại chỗ.

Thứ tự đúng luôn là: bảo đảm an toàn và cứu người, giữ hiện trường, báo tin, rồi mới tới các thủ tục về bảo hiểm và bồi thường.

Căn cứ pháp lý

Luật Trật tự, an toàn giao thông đường bộ 2024

Nghĩa vụ của người liên quan

Người điều khiển phương tiện và người liên quan trực tiếp tới vụ tai nạn có nghĩa vụ dừng ngay phương tiện, giữ nguyên hiện trường, cấp cứu người bị nạn và có mặt khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Rời khỏi hiện trường khi chưa được phép là hành vi có hậu quả pháp lý nghiêm trọng, kể cả khi bạn không phải người có lỗi. Đây là điều nhiều người không biết và hoảng loạn bỏ đi, khiến tình huống trở nên tệ hơn rất nhiều.

Dừng ngay phương tiện, không rời hiện trường.
Cấp cứu người bị nạn — ưu tiên cao nhất.
Giữ nguyên hiện trường trong khả năng an toàn.
Báo tin cho cơ quan chức năng.
Có mặt khi được cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Cứu người trước, giữ hiện trường sau

Nếu có người bị thương, việc cấp cứu được ưu tiên tuyệt đối, kể cả khi điều đó làm thay đổi hiện trường. Trong trường hợp buộc phải di chuyển người bị nạn hoặc phương tiện, hãy chụp ảnh hiện trường trước khi di chuyển.

Ảnh chụp nên gồm toàn cảnh từ nhiều góc, vị trí các phương tiện so với vạch kẻ đường và biển báo, dấu vết trên mặt đường và biển số các xe liên quan.

Bảo vệ quyền lợi của mình

Ghi lại thông tin của các bên liên quan và người làm chứng. Nếu xe có camera hành trình, hãy sao lưu dữ liệu ngay tại chỗ — nhiều thiết bị ghi đè theo vòng và dữ liệu quan trọng có thể mất sau vài giờ.

Thông báo cho công ty bảo hiểm trong thời hạn quy định của hợp đồng. Chậm thông báo là một trong những lý do phổ biến khiến yêu cầu bồi thường bị từ chối, dù trách nhiệm bảo hiểm rõ ràng.

Những lỗi thường gặp

Đây là các tình huống người lái hay mắc nhất với chủ đề này:

Rời khỏi hiện trường vì hoảng loạn, kể cả khi không có lỗi.
Di chuyển phương tiện trước khi chụp ảnh hiện trường.
Không ghi lại thông tin người làm chứng.
Không sao lưu dữ liệu camera hành trình ngay tại chỗ.
Thông báo cho bảo hiểm muộn hơn thời hạn trong hợp đồng.

Câu hỏi thường gặp

Thứ tự xử lý khi có tai nạn là gì?

Dừng ngay phương tiện, cấp cứu người bị nạn, giữ hiện trường trong khả năng an toàn, báo tin cho cơ quan chức năng, sau đó mới tới các thủ tục bảo hiểm và bồi thường.

Rời khỏi hiện trường tai nạn có sao không?

Có hậu quả pháp lý nghiêm trọng, kể cả khi bạn không phải bên có lỗi. Người liên quan có nghĩa vụ ở lại và có mặt khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu.

Có được di chuyển xe sau tai nạn không?

Nguyên tắc là giữ nguyên hiện trường. Nếu buộc phải di chuyển để cấp cứu người bị nạn hoặc bảo đảm an toàn, hãy chụp ảnh hiện trường từ nhiều góc trước khi di chuyển.

Cần làm gì với camera hành trình sau tai nạn?

Sao lưu dữ liệu ngay tại chỗ. Nhiều thiết bị ghi đè theo vòng nên đoạn video quan trọng có thể bị mất chỉ sau vài giờ tiếp tục sử dụng.

Tóm lại

Hãy ghi nhớ thứ tự: cứu người, giữ hiện trường, báo tin, thủ tục. Và một việc nhỏ nhưng quan trọng — chụp ảnh trước khi di chuyển bất cứ thứ gì, sao lưu camera hành trình ngay tại chỗ.